Ao contrário da crença popular, a estratégia de comunicação da marca não é um simples imperativo de marketing: é de facto graças à estratégia de marketing que a empresa pode melhorar a sua notoriedade, a sua reputação e assim diferenciar-se da concorrência. Etapa essencial na criação de um negócio, o branding envolve tanto a referência natural quanto a identidade visual.
Descubra agora, neste artigo da Lancaster, a utilidade de estabelecer uma estratégia de branding viável para a sua marca!
A estratégia de branding leva o nome do inglês “brand” que significa “marca”. O objetivo é, portanto, simples: fidelizar o cliente através de uma imagem de marca elaborada e facilmente lembrada.
Verdadeiro trabalho de reflexão e análise, a estratégia de branding envolve diferentes ferramentas de comunicação, desde a comunicação interna (ou comunicação corporativa) até à comunicação externa (assessoria de imprensa, relação com o cliente, etc.).
Para estabelecer um conteúdo de marca eficaz, a empresa deve analisar:
- Posicionamento em relação ao mercado competitivo,
- A reputação da plataforma da marca,
- Os valores profundos da empresa,
- A história e evolução da marca,
- Os principais objetivos da marca,
- Informações para repassar aos potenciais clientes.
A fidelização dos clientes exige, portanto, uma estratégia digital e um plano de comunicação conciso, em perfeita harmonia com o espírito da empresa. Ao iniciar um negócio, por vezes é complexo causar uma boa impressão desde o início: um universo de marca bem definido será um grande trunfo para atrair clientes num só olhar!
Ao utilizar as ferramentas de marketing adequadas, a empresa pode garantir a sustentabilidade da sua marca através de um slogan cativante, uma identidade visual forte ou mesmo um site de e-commerce fluido e consistente com o objetivo da empresa.
Quais são os benefícios de estabelecer uma estratégia de marca?
Como estabelecer um plano de ação para a imagem da sua marca? Branding é o que primeiro chama a atenção do cliente!
O branding é realmente essencial para tornar o seu negócio conhecido?
Não importa o seu tipo de negócio, existe uma solução especificamente adaptada à sua marca. A estratégia de branding é de facto possível tanto para empresas tradicionais, mas também para indivíduos (falamos então de “marca pessoal”) ou para marketing BtoC ou marketing BtoB entre duas marcas (falamos então de “co-branding”).
E as vantagens de estabelecer um plano de ação de branding são inúmeras:
- Destaque-se da concorrência,
- Propor uma identidade consistente com o espírito da marca,
- Transmitir suas ideias e produtos de forma clara,
- Divulgue o nome da sua marca através do boca a boca,
- Atraia novos clientes,
- Demonstrar a modernidade e evolução constante da marca,
- Melhorar a experiência do cliente na empresa ou em seu site,
- Fortaleça o valor da sua oferta.
A estratégia de branding é uma oportunidade para a empresa desenvolver uma oferta verdadeiramente única que o cliente não poderá confundir com a concorrência: o exemplo mais convincente continua a ser o da marca Apple, incluindo a maçã e a estética geral são conhecidas por todos.
Um conteúdo de marca eficaz pode, portanto, permitir que as empresas acrescentem valor aos seus produtos que contrastam com os da concorrência, que por vezes são demasiado convencionais.
Em suma, tudo para acentuar a diferenciação entre duas marcas e restaurar a sua imagem de marca.
Quais são os critérios a ter em conta na sua estratégia de branding?
Como se posicionar no Google com uma agência de comunicação Certas marcas são reconhecidas entre milhares?
Storytelling, cores, fonte, etc.: tantos fatores que afetam a percepção que o cliente tem da sua marca.
Na era da Internet, o plano de marketing de conteúdo deve necessariamente passar por uma transformação digital, seja para um redesenho de site ou para um design de site de e-commerce. Com a criação regular de conteúdos e uma comunicação geral cuidadosa, a empresa melhorará significativamente as suas relações públicas com a imprensa ou futuros clientes.
A estratégia de branding envolve, portanto, vários elementos:
- Posicione seu site através de uma agência de SEO ou através do serviço Adwords,
- Criação de um logotipo memorável,
- Desenvolvimento em redes sociais,
- Símbolos fortes que deixam uma impressão (história da empresa, narrativa, etc.),
- Web design articulado em torno das cores da empresa,
- Slogan eficaz e identificável,
- Carta gráfica para definir sua identidade visual,
- Estilo de expressão e/ou descrição poderosa dos produtos, etc.
Para transmitir a sua imagem será, portanto, necessário utilizar diferentes alavancas e construir um marketing estratégico adaptado ao público-alvo da marca (marca de luxo, marca infantil, etc.).
A comunicação de marketing de qualidade ajuda a desenvolver uma personalidade de marca forte, que se torna mais “viva” para os clientes. Ao se tornar uma empresa facilmente memorável, você não terá problemas em encontrar um novo público e se tornar um pilar do seu setor!
Como definir a estratégia da sua marca?
Como definir o seu marketing digital com um gestor Contacte uma agência de comunicação para beneficiar de aconselhamento especializado em branding!
Estabelecer um marketing de conteúdo eficaz, sim, mas como fazer isso?
Poucas marcas decidem gerir sozinhas a sua estratégia de negócio: para melhorar a sua imagem ou obter uma vantagem competitiva significativa, é fortemente recomendado recorrer a um intermediário, especialista no assunto.
O especialista em branding estará em melhor posição para realizar um estudo de caso e atingir as expectativas da marca com aconselhamento de marketing de qualidade. Seja para realizar uma campanha de comunicação ou para a gestão de projetos de curto prazo, o consultor especializado em branding faz todo o possível para garantir o desenvolvimento de uma marca.
Em primeiro lugar, a empresa pode optar por trabalhar com um “Gerente de Marca” independente com formação em marketing. O gestor se encarregará de melhorar a digitalização da marca ou mesmo de dar assessoria de marketing sobre um assunto específico.
No entanto, a solução mais eficaz continua a ser recorrer aos serviços de uma agência de comunicação.
A equipe de uma da agência de consultoria é de fato mais completa do que a de uma independente: pode ser apoiada durante toda a criação da marca pelo designer gráfico, pelo gestor de comunicação visual e digital e pelo consultor de estratégia de marketing.