Assim como um plano bem elaborado é essencial para construir um edifício grande e forte, uma estratégia de marca bem desenvolvida é essencial para criar um negócio forte e bem-sucedido. Branding é a arte e a ciência de definir a sua posição no mercado, criando vantagens competitivas e satisfazendo as necessidades dos clientes, com o objetivo de garantir o seu sucesso a longo prazo, a quota de mercado e o crescimento do seu volume de negócios.

 

Neste artigo, a Lancaster vai repassar tudo o que você precisa saber sobre esse tipo de documento, como criá-lo e por que visualizar sua marca usando um criador de catálogo digital.

Um plano de longo prazo que descreva os valores fundamentais, objetivos e argumentos de venda exclusivos de uma empresa, bem como os métodos usados ​​para comunicar esses valores ao público-alvo, é a coisa mais necessária para apresentar à sua equipe. Como você pode ver, uma marca de sucesso é mais do que apenas um logotipo ou slogan; abrange uma série de elementos, como a voz da sua marca, sua identidade visual e os valores que impulsionam o seu negócio.

Normalmente, uma estratégia de marca completa pode ser delineada em um guia de estilo de marca, que deve ser acessível a qualquer pessoa que trabalhe com sua equipe de branding e marketing. 

 

O que é marca?

Uma marca é a impressão geral que as pessoas têm de sua empresa, que inclui visual, personalidade, valores e a experiência que os clientes têm com ela. Branding, por outro lado, é o processo de moldar essa impressão por meio de mensagens, recursos visuais e ações consistentes.

A estratégia de marca é um plano de longo prazo que descreve como uma empresa usará a marca para se apresentar aos seus clientes, diferenciar-se dos concorrentes e estabelecer uma imagem memorável e favorável no mercado. Abrange os aspectos intangíveis de um negócio, como a voz da marca, os valores, a personalidade e as experiências do cliente, e os conecta às necessidades e emoções do consumidor, bem como ao cenário competitivo. Ele encapsula todos os aspectos da mensagem da marca ou diretrizes da marca para resumir todos os aspectos de uma empresa e como ela se apresenta ao mundo.

Uma estratégia de marca forte e bem executada ajuda a orientar todos os aspectos de um negócio, garantindo consistência em mensagens, recursos visuais e ações, construindo, em última análise, uma marca forte e duradoura.

O branding não é utilizado apenas pelas empresas: os indivíduos, tal como os criadores digitais, trabalham na sua gestão pessoal e na estratégia empresarial para promover a sua marca pessoal, tornando este termo bastante universal no âmbito empresarial.

 

Elementos essenciais para uma estratégia de marca corporativa de sucesso

Estratégias de branding eficazes começam desde o início – você deve começar a trabalhar em sua estratégia de branding antes mesmo de registrar seu negócio, pois a escolha do nome da marca é uma das etapas mais cruciais na criação da identidade comercial da sua empresa.

Criar um documento de marca usando catálogos online em PDF é uma forma moderna e interativa de apresentar as diretrizes, ativos e outras informações relevantes de sua marca. Ele fornece uma experiência envolvente e visualmente atraente para o seu público, graças a um efeito realista de virada de página e elementos interativos interessantes, como fotos, vídeos e muito mais, como o documento abaixo:

 

Determine os valores da sua marca

Os valores são os princípios orientadores que determinam como sua empresa opera, toma decisões e interage com seus clientes. É fundamental definir os valores da sua marca para criar um vínculo forte com seus clientes e se destacar dos concorrentes. Você precisa pensar cuidadosamente sobre como deseja que sua marca seja percebida e o que os clientes em potencial desejam ver nela.

Por exemplo, a Patagonia, uma empresa de roupas e equipamentos para atividades ao ar livre, está comprometida com a sustentabilidade ambiental e a fabricação ética. Seus produtos, marketing e práticas comerciais gerais incorporam esses valores da marca – a marca atrai clientes ambientalmente conscientes.

 

Declare a missão da sua marca

Uma missão de marca clara comunica os objetivos de longo prazo e o propósito geral da empresa. Por meio de seus objetivos e missões, você pode começar a criar uma história de marca e destacar a consistência de sua marca.

A missão da Tesla, por exemplo, é “acelerar a transição do mundo para a energia sustentável.” Esta declaração de missão orienta o desenvolvimento de produtos, os esforços de marketing e as decisões de negócios da Tesla, deixando claro aos clientes que os valores da marca são dedicados à criação de produtos inovadores e sustentáveis.  A declaração de missão ajuda a orientar a estratégia geral da marca e a tomada de decisões dentro da empresa, ao mesmo tempo que repercute nos clientes.

 

Identifique o propósito do seu produto

Compreender o propósito de seus produtos ou serviços é essencial para comunicar os benefícios e o valor aos clientes como parte da estratégia de sua marca. Trata-se de identificar o problema que resolvem ou a necessidade que abordam, o que pode ajudá-lo a posicionar eficazmente a sua oferta no mercado.

 

Entenda as necessidades de seus clientes ideais

Criar uma boa estratégia de marca envolve identificar e atender às necessidades do seu público-alvo. A Airbnb, uma plataforma global de partilha de casas, entende que os viajantes procuram experiências de alojamento únicas, acessíveis e autênticas. Ao concentrar-se nestas necessidades, a Airbnb construiu uma marca que atrai uma vasta gama de viajantes e que se destaca das ofertas de hotéis tradicionais.

Compreender as necessidades dos seus clientes permite-lhe adaptar os seus produtos, serviços e mensagens de marketing para satisfazer as suas expectativas e ressoar emocionalmente. Você pode começar o processo de branding determinando quais são suas ferramentas e o tipo de história da marca que deseja contar.

 

Desenvolva uma identidade visual

Uma identidade visual forte é essencial para criar uma voz e imagem de marca memoráveis. Inclui elementos como logotipo, paleta de cores, tipografia e imagens, que devem funcionar juntos para transmitir a personalidade e os valores da sua marca.

Por exemplo, o McDonald’s tem uma identidade visual distinta, com seu icônico logotipo em arco dourado e esquema de cores vermelho e amarelo. Essa identidade visual é instantaneamente reconhecível e ajuda a gigante do fast food a se destacar em um mercado competitivo.

Publicar um documento de estratégia de marca apresentando a personalidade e a identidade visual da marca pode ajudá-lo a posicioná-la. 

 

Estude a jornada do cliente

Mapear e compreender a jornada do cliente ajuda as empresas a identificar oportunidades para melhorar a experiência do cliente, construir fidelidade à marca e aumentar a satisfação do cliente. Você precisa entender seu mercado-alvo e conhecer os valores essenciais com os quais seu público se preocupa antes de começar a criar uma estratégia de marca forte.

A Amazon, por exemplo, tem investido fortemente na otimização da jornada do cliente, focando em aspectos como facilidade de navegação, recomendações personalizadas e rapidez no envio, todos contribuindo para uma experiência positiva do cliente e uma sólida reputação de marca.

Ao mapear os pontos de contato e as experiências que os clientes têm com sua marca em todas as etapas da compra, você pode identificar áreas de melhoria e alinhar melhor suas estratégias com as necessidades do cliente.